Politika privatnosti

Opće informacije

Ova Politika privatnosti (dalje u tekstu: Politika) opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji ih način obrađujemo i u koje svrhe upotrebljavamo te koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

Voditelj obrade

COMPASS REAL ESTATE d.o.o., Mažuranićevo šetalište 14, 21000 Split, Hrvatska, OIB: 04546963590 (dalje: Compass Real Estate) obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja stranice www.compass.hr u skladu s važećim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka – Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine (dalje u tekstu: Opća uredba) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) (dalje u tekstu: Zakon).

Poštujemo Vašu privatnost i obrađujemo osobne podatke pošteno i zakonito, isključivo na temelju valjanih pravnih osnova, odnosno sukladno Vašim suglasnostima za obradu.

Kontakt za zaštitu osobnih podataka

Zahtjeve, pritužbe ili upite koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podataka možete uputiti na adresu elektroničke pošte [email protected].

Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev/upit bit će riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.

Svrha i pravni temelj za obradu osobnih podataka

a) Svrha obrade osobnih podataka

Compass Real Estate štiti Vašu privatnost i obrađuje samo one osobne podatke koji su joj nužni i koji su pribavljeni u sklopu njezinih poslovnih aktivnosti, a radi sljedećeg:

* odgovaranja na Vaše upite,

* pružanja usluga posredovanja u prometu nekretnina,

* organizacije razgledavanja nekretnina,

* pripreme ponuda i ugovora,

* izvršavanja zakonskih obveza,

* poboljšanja rada web stranice,

* zaštite legitimnih interesa društva,

* slanja obavijesti ili marketinških sadržaja, isključivo ako ste dali privolu.

b) Pravna osnova obrade

Osobne podatke Compass Real Estate obrađuje temeljem jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

* izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora,

* zakonska obveza,

* legitimni interes,

* privola ispitanika.

Ako se obrada temelji na privoli, istu možete povući u bilo kojem trenutku.

Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Osobni podaci koje Compass Real Estate prikuplja ovise o svrsi obrade, što uključuje:

* ime i prezime,

* broj telefona,

* adresu e-pošte,

* podatke koje dobrovoljno navedete u obrascu za kontakt,

* podatke vezane uz nekretninu koju želite kupiti, prodati ili unajmiti,

* IP adresu,

* podatke o korištenju web stranice,

* podatke prikupljene putem kolačića (cookies).

Compass Real Estate ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka osim ako ih sami dostavite Compass Real Estate i ako za to postoji zakonska osnova.

Rokovi pohranjivanja osobnih podataka i primatelji osobnih podataka

a) Rokovi pohranjivanja osobnih podataka

Osobne podatke Compass Real Estate čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.

Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najdulje dvije godine od posljednje komunikacije, osim ako postoji druga zakonska osnova za dulje čuvanje.

Računovodstvena i ugovorna dokumentacija čuva se u rokovima propisanim zakonom.

b) Primatelji osobnih podataka

Compass Real Estate obvezuje se čuvati Vaše osobne podatke te ih neće priopćavati niti učiniti dostupnima trećim osobama bez Vašeg posebnog odobrenja, osim kada je to potrebno, uz primjenu odgovarajućih mjera povjerljivosti i zaštite podataka:

* na temelju zakonske obveze, odnosno opravdanog zahtjeva ovlaštenog javnog tijela (npr. sudovima),

* odvjetnicima, javnim bilježnicima i poreznim savjetnicima,

* pružateljima IT usluga i održavanja web stranice,

* računovodstvenom servisu,

* partnerima uključenima u realizaciju kupoprodaje ili najma nekretnine (uz odgovarajuću pravnu osnovu).

Svi izvršitelji obrade obvezni su štititi Vaše podatke u skladu s GDPR-om.

Sigurnost osobnih podataka

Prikupljene osobne podatke Compass Real Estate obrađuje uz obaveznu primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti kako bi se spriječio svaki neovlašten pristup, gubitak, uništenje ili zlouporaba osobnih podataka. Pristup Vašim osobnim podacima ograničen je samo na one zaposlenike kojima su te informacije nužne u pružanju naših usluga. Compass Real Estate kontinuirano educira svoje zaposlenike o važnosti povjerljivosti podataka te čuvanju privatnosti i zaštiti Vaših podataka. Compass Real Estate prikuplja samo one podatke koji su nužni za predmetnu obradu i ne čuva ih dulje nego što je potrebno, odnosno određeno zakonskim propisima ili do povlačenja Vaše privole.

Vaša prava

U svakom trenutku od Compass Real Estate možete zatražiti informaciju o obradi Vaših osobnih podataka i zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:

* zatražiti pristup svojim podacima,

* ispraviti netočne podatke,

* zatražiti brisanje podataka,

* ograničiti obradu,

* uložiti prigovor na obradu,

* zatražiti prijenos podataka,

* povući privolu u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:

[email protected]

Ukoliko smatrate da je neko od Vaših prava povrijeđeno, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na kontakt:

Ulica Metela Ožegovića 16, HR – 10 000 Zagreb, email: [email protected], web: www.azop.hr

Kolačići (cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog funkcioniranja, poboljšanja korisničkog iskustva te analize posjećenosti.

Možete u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića putem svojeg internetskog preglednika ili sustava za upravljanje privolama na našoj web stranici.

Google Analytics i drugi alati

Ako Compass Real Estate koristi Google Analytics ili slične analitičke alate, podaci se obrađuju u anonimnom ili pseudonimiziranom obliku radi analize korištenja web stranice.

Ako Compass Real Estate koristi Meta Pixel ili druge marketinške alate, oni će se aktivirati isključivo nakon Vaše privole, kada je to zakonski potrebno.

Poveznice na druge web stranice

Web stranica Compass Real Estate može sadržavati poveznice na druge internetske stranice. Compass Real Estate ne odgovara za sadržaj niti za politike privatnosti tih stranica.